【処置室ミーティングで意見交換】
当クリニックの処置室では、毎月ミーティングを実施しています。このミーティングでは、処置室の業務の改善点や患者様の声などについて、スタッフ全員で意見交換を行っています。
ミーティングでは、前月の処置室の業務状況について、各スタッフから報告を行います。その後、患者様から寄せられた声や、スタッフが感じている課題などについて、意見交換を行います。
意見交換では、誰もが自由に発言できるように、雰囲気づくりに特に気をつけています。また、意見を否定したりせず、まずは受け止めて、そこからさらに意見を広げていくようにしています。
ミーティングを通して、スタッフ間のコミュニケーションが活発になり、業務の改善や、患者様へのより良いサービスの提供につながっています。
ミーティングを通して、スタッフ一人ひとりの意見を尊重し、
今後も、ミーティングを継続し、患者様にご満足いただける処置室を目指してまいります。